Voorwaarden en Condities

17 oktober 2021


Verzending meestal binnen 2 dagen
De meeste producten verzend ik nog dezelfde dag of de volgende dag. Zo niet, dan staat de verwerking- en verzendtijd vermeld bij het betreffende product. Als je betaalt met een directe bankoverschrijving versturen wij je bestelling zodra het geld op onze bankrekening staat.

Betaalmogelijkheden
De betalingen worden uitgevoerd via de gerenommeerde betalingsprovider Stripe. Je kunt betalen met creditcard, iDeal (Nederland) of een betaling uitvoeren via je eigen bank (directe bankoverschrijving). In het laatste geval versturen wij je bestelling zodra het geld op onze bankrekening staat.


Niet tevreden geld terug, ruilen of annulering van de bestelling
Je kunt een bestelling binnen 3 uur na aankoop kosteloos annuleren. Mail me op shop @ essential.blue

Als je niet tevreden bent met het geleverde product, neem dan binnen 3 dagen na levering contact met mij op. Je kunt het product dan binnen 10 dagen terugsturen. Zodra ik het product heb ontvangen en het is onbeschadigd, betaal ik je het volledige bedrag van het product terug. De verzendkosten zijn wel voor jouw rekening.

De volgende producten kunnen niet worden geretourneerd of geruild
Deze producten kunnen niet worden geretourneerd of geruild, tenzij ze bij levering beschadigd zijn:

  • Oogkussens en lavendelzakjes van textiel (om hygiënische redenen)
  • Producten in de aanbieding

Voorwaarden voor retour
De koper betaalt de verzendingskosten voor het terugsturen van een product. Indien het product niet in de oorspronkelijke staat wordt geretourneerd, zal het verschil in waarde in mindering worden gebracht op het terug te betalen bedrag.

Douane- en invoerrechten
Voor zendingen naar landen binnen de Europese Unie zijn er geen douane- en invoerrechten.

Kopers buiten Europa zijn verantwoordelijk voor eventuele douane- en invoerrechten. Ik ben niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de douane.

Waarom kopen bij Essential.blue?

  • Natuurlijke producten die goed zijn voor u en voor de natuur
  • Eigen lavendeloogst, duurzame producten
  • Klein duurzaam bedrijf
  • Natuurproducten zelf gemaakt
  • Verzending binnen 2 dagen tenzij anders vermeld
  • Betaal met uw eigen bank, iDeal of creditcard
  • Gratis annuleringsopties
  • Niet tevreden geld terug
  • Gratis levering vanaf 35 euro

Vragen?

Heb je een vraag over uw bestelling of een probleem?
Neem contact met me op.

Mariette van Schaik

Essential.blue

Scroll naar boven