Bedingungen und Konditionen

17. Oktober 2021


Versand in der Regel innerhalb von 2 Tagen
Normalerweise versende ich die meisten Produkte noch am selben oder am nächsten Tag. Ist dies nicht der Fall, wird die Bearbeitungs- und Versanddauer bei dem betreffenden Produkt angegeben. Wenn Sie per Banküberweisung zahlen, schicken wir Ihre Bestellung ab, sobald das Geld auf unserem Konto eingegangen ist.

Zahlungsmöglichkeiten
Die Zahlungen werden über den renommierten Zahlungsanbieter Stripe abgewickelt. Sie können per Kreditkarte, iDeal (Niederlande) oder über Ihre eigene Bank (Direktüberweisung) bezahlen. Im letzteren Fall versenden wir Ihre Bestellung, sobald das Geld auf unserem Bankkonto eingegangen ist.


Nicht zufrieden, Geld zurück, Umtausch oder Stornierung der Bestellung
Sie können eine Bestellung innerhalb von 3 Stunden nach dem Kauf kostenlos stornieren. Mailen Sie mir an shop @ essential.blue

Wenn Sie mit dem gelieferten Produkt nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie mich bitte innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung. Sie können das Produkt dann innerhalb von 10 Tagen zurückgeben. Sobald ich das Produkt erhalten habe und es unbeschädigt ist, erstatte ich Ihnen den vollen Betrag des Produkts. Die Kosten für den Versand gehen zu Ihren Lasten.

Die folgenden Produkte können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden
Diese Produkte können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, es sei denn, sie sind bei der Lieferung beschädigt worden:

  • Textil-Augenkissen und Lavendelsäckchen (aus hygienischen Gründen)
  • Angebotene Produkte

Rückgabebedingungen
Der Käufer trägt die Versandkosten für die Rücksendung eines Produkts. Wird das Produkt nicht im Originalzustand zurückgegeben, wird die Wertdifferenz vom zu erstattenden Betrag abgezogen.

Zölle und Einfuhrabgaben
Für Sendungen in Länder innerhalb der Europäischen Union fallen keine Zoll- und Einfuhrgebühren an.

Käufer außerhalb Europas sind für eventuelle Zoll- und Einfuhrgebühren verantwortlich. Ich bin nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch den Zoll verursacht werden.

Warum bei Essential.blue kaufen?

  • Natürliche Produkte, die gut für Sie und für die Natur sind
  • Eigene Lavendelernte, nachhaltige Produkte
  • Kleines nachhaltiges lokales Unternehmen
  • Naturprodukte selbst hergestellt
  • Versand innerhalb von 2 Tagen, wenn nicht anders angegeben
  • Bezahlen Sie mit Ihrer eigenen Bank, iDeal oder Kreditkarte
  • Kostenlose Stornierungsmöglichkeiten
  • Geld-zurück-Garantie
  • Kostenlose Lieferung ab 35 Euro

Noch Fragen?

Haben Sie eine Frage zu Ihrer Bestellung oder ein Problem?
Bitte kontaktieren Sie mich.

Mariette van Schaik

Wesentlich.blau

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